Відгуки про компанію АРСЕНАЛ ІНСТРУМЕНТА
- Виктор Н.
- Елеса Ю.
Связались быстро и в тот же день отправили. Рекомендую
- Коментар продавця
Не всем так везет с оперативной отправкой, но мы стараемся :)
Спасибо за заказ и отзыв!
- Коментар продавця
- Николай К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Игорь Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Константин Г.
- Дмитрий
всё хорошо, всё устраивает, быстро, оперативно.Покупки от 800 грн. оплачивает компания.
Пожелания - 1) Инструкции пользователя на "не нашем" языке, хотя коробка с русскоязычными описаниями товара. 2) О сумме , с которой доставку оплачивает компания узнал в процессе диалога с менеджером. В остальном доволен. Спасибо вам. Успехов и добра вам!.- Коментар продавця
Спасибо! Вам тоже успехов!
По поводу инструкции обратимся к производителю за объяснениями, так не должно быть.
По поводу бесплатной доставки - об этом говорится в условиях доставки товара на сайте, а также, если сумма в вашей корзине превышает 800 грн, то автоматически при оформлении заказа доставка будет указана за наш счет. - Покупець
да, действительно, по поводу бесплатной доставки сказано в условиях. Простите за невнимательность.
- Коментар продавця
- Покупець
Заказал 2 струбцинки наложенным в Днепр. Все ок. В работе пока не пробовал, но визуально от Topex не отличаются, думаю качество аналогичное. Магазин принял заказ в понедельник товар получил я во вторник. Единственное отличие по сравнению с фотографией товара - колпачки фиксаторов не серые, а оранжевые.
- Коментар продавця
Спасибо за отзыв. По поводу фотографии - она просто черно/белая :) поэтому и колпачки оранжевые...
- Коментар продавця
- Виктор Б.
Заказал товар, мне перезвонили и отправили товар в тот же день. Дали скидку, как подписчику группы в ВК. Товар получил. Обслуживание на высоте. Рекомендую здесь покупать.
- Коментар продавця
Спасибо, что выбрали нас!
- Коментар продавця
- Партнер
заказ был сделан - 8-го числа, перезвонили к сожалению только - 11 - того . с доставкой тоже так ? после хороших отзывов как то не ожидаешь такого .
- Коментар продавця
1.Это был не заказ, а просьба перезвонить. Просьба поступила 08.05.16. В выходной день. С 7 по 9 мая официальные выходные по всей стране. Мы не исключение. Уважайте рабочий график компании, поскольку мы уважаем клиентов и не позволяем себе звонить им в нерабочее время.
2. Заказывая обратный звонок от менеджера компании, убедитесь , что указанный вами телефон включен, и находится в зоне действия оператора.
3. Позвонили мы не 11-го числа , а 12. Когда пришла СМС о том, что абонент появился наконец-то в сети, поскольку ни 10, ни 11 дозвониться не удавалось. И 11-05-16 мы благополучно отменили заказ в виду невозможности связаться с заказчиком.
4. Объяснения под данным комментарием предназначены не для автора отзыва, а для других покупателей, чтобы понимали, с какими морально неуравновешенными людьми иногда приходится работать и как они гадят в отзывах... Когда звонишь клиенту и он говорит, что заказ оплатить не сможет, поскольку у него закончились деньги...
5. Извинятся перед данным клиентом не считаем нужным, особенно после десятка СМС (которые, к сожалению, не можем опубликовать) с безумным содержанием... Клиент отныне в черном списке компании.
6. Поймем и простим...
- Коментар продавця
- Сергей Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua