Відгуки про компанію АРСЕНАЛ ІНСТРУМЕНТА

Сергій, поясніть, будь ласка, що жахливого Ви знайшли в роботі магазину?
Ви зробили замовлення у другій половині дня у п'ятницю. Згідно умов роботи магазину відправка буде вже після вихідних. Ви хочете, щоб відправили раніше, але Вам пояснили, що це неможливо та чому - попереду вихідні. Для Вас у світі все жахливо, що не відбувається згідно вашого побажання? Є черга замовлень, при можливості ми йдемо назустріч, коли ми не можемо - чесно про це говоримо.
Статус товару "готово до відправки" не означає що замовлення відправляється миттєво, коли б воно не надійшло.
Для інтернет торгівлі відправка замовлення 1-3 робочих дні це нормальна практика. Це є робочий процес. Коли товар потрібен на вчора в п'ятницю після 12.00 - це в офлайн магазини. Плануйте, будь ласка, покупки завчасно. Бо окрім відправки товару ще можуть бути проблеми з доставкою перевізниками. В країні війна, десь немає світла, десь проблеми з логістикою. Більшості клієнтів цього не потрібно пояснювати. Бізнес працює на межі виживання.
Все це ми оговорили по телефону. Нажаль, ми не побачили розуміння з вашого боку. Ще й отримали "жахливий" відгук.
Незгода з умовами роботи магазину не робить його жахливим.
Ознайомлюйтеся з графіками відправки та умовами оплати на сайті до того як замовити, а не після - тоді не будете жахливо розчарованим.
На наш погляд ми не заслужили поганий відгук лише через те, що вас не влаштовують умови доставки.