Отзывы о компании АРСЕНАЛ ИНСТРУМЕНТА

Микола, обирайте більш швидких перевізників і не доведеться чекати посилку тиждень. І які можуть бути претензії до магазину, якщо ми не особисто возимо посилки по Україні? Це питання до третіх осіб.
А під час війни і знищення ворогом сортувальних центрів нарікати на низьку швидкість доставки посилок - це вже має бути соромно. Перевізники докладають надзусиль щоб доставити Вам ваш шланг, а працівники ризикують життям на роботі.

Це не виправдовування. Не дочикавшись від вас, замовив в інших, прийшло через дві доби. А про якість товару, це просто "жах", пішло в смітник. Редуктор траве на з'єднанні

Ми і не виправдовуємося.
Замовлення від 24.08, зроблено ввечері, відправлено 25.08 вдень, що підтверджується трекінгом посилки. Ви пишете: "відправляли довше обіцяного", але це відверта неправда. Доставку Розеткою обирали Ви, і Вас попереджали, що посилка буде їхати довше. Так і відбулося.
В чому провина продавця? Чому відгук одна зірка? Вам хочеться на комусь зірватися?
Навіщо було забирати товар, якщо у Вас вже прийшов інший? Чому не відмовились від нього у відділенні?
Спочатку проблема була в строках доставки, тепер у якості товару.

Віктор, ми не працюємо зі смарт доставкою. Але сам портал Пром вводить Вас в оману показуючи недостовірну інформацію на сторінках товарів.
Ми не маємо змоги оплачувати покупцям вартість доставки в 100 грн Новою поштою, при замовленні в 276 грн. Це абсурдна ситуація. Пром не хоче чесно відображати інформацію і обманює покупця, розміщуючи доступність безкоштовної доставки в нашому магазині і даючи закінчити оформлення замовлення в кошику.